นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

⚠️ หมายเหตุ: เอกสารฉบับนี้เป็นร่างเบื้องต้น ควรให้ที่ปรึกษากฎหมายหรือ DPO ตรวจสอบก่อนนำไปใช้จริง ผู้ให้บริการ rent-home.org ขอให้ผู้ใช้ศึกษาอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 2026-04-24

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

RentHome (เว็บไซต์ rent-home.org) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

เมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ของเรา เราเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

- ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ (เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือติดต่อสอบถาม)

- รายละเอียดที่พักที่ท่านลงประกาศ รูปภาพ และข้อมูลการติดต่อ (สำหรับผู้ให้เช่า)

- ประวัติการค้นหา ที่พักที่ดู และการติดต่อเจ้าของ (สำหรับผู้เช่า)

- ข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์ (cookie, IP address แบบ hash, user agent)

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:

- ให้บริการแสดงรายการที่พักและจับคู่ผู้เช่ากับผู้ให้เช่า

- ติดต่อสื่อสารระหว่างคู่สัญญา

- ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ให้ใช้งานสะดวกขึ้น

- ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 24 เราประมวลผลข้อมูลภายใต้ฐาน:

- ความยินยอม (มาตรา 19) สำหรับการส่งข่าวสารการตลาดและ cookie ที่ไม่จำเป็น

- ฐานสัญญา สำหรับการให้บริการแสดงและจัดการประกาศที่พัก

- ฐานประโยชน์โดยชอบธรรม สำหรับการปรับปรุงบริการและความปลอดภัย

- ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามดังนี้:

- ผู้ให้บริการ cloud infrastructure (Supabase, Cloudflare) เพื่อเก็บและประมวลผลข้อมูล

- บริการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)

- คู่สัญญาที่ท่านติดต่อผ่านระบบ (เจ้าของที่พักหรือผู้เช่า)

- หน่วยงานรัฐตามกฎหมาย

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในข้อ 3 หรือตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีนับจากวันที่ท่านใช้บริการครั้งสุดท้าย ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น เอกสารประกอบธุรกรรม

7. การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

เว็บไซต์ใช้บริการ cloud infrastructure ที่ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ (Supabase) ซึ่งอาจถือเป็นการโอนข้อมูลไปต่างประเทศตามมาตรา 28-29 เราได้ดำเนินมาตรการความปลอดภัยที่เพียงพอในการโอนข้อมูลดังกล่าว

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามมาตรา 30-36 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

- มาตรา 30: ขอเข้าถึงและสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน

- มาตรา 31: ขอรับหรือโอนข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

- มาตรา 32: คัดค้านการประมวลผล

- มาตรา 33: ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

- มาตรา 34: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล

- มาตรา 35: ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง

- มาตรา 36: ร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญตามกฎหมาย

การใช้สิทธิให้ติดต่อเราตามข้อ 10 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

9. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามมาตรา 37 ของ พ.ร.บ. รวมถึงการเข้ารหัสการส่งข้อมูล (HTTPS/TLS) และการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท

10. ช่องทางการติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตามข้อ 8 ติดต่อ:

- อีเมล: contact@rent-home.org

- เว็บไซต์: https://rent-home.org

ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย